Acasa » Serimage » Calitate

Declaraţia de politică în domeniul calităţii

Această declaraţie de politică în domeniul asigurării calităţii prezintă angajamentul managementului S.C. Laser Co SRL în domeniul tipografiei şi serigrafiei, principiile generale pe care se bazează activitatea firmei, precum şi obiectivele pe care ni le-am propus pentru perioada următoare.

Angajamentul managementului: este de a dezvolta o afacere reprezentativă în domeniul tipografiei şi serigrafiei, pe baza unor principii şi obiective ale calităţii moderne, adecvate şi permanent orientate către satisfacerea cerinţelor clienţilor companiei şi îmbunătăţirea continuă a calităţii serviciilor prestate şi produselor executate.
Managementul firmei se angajează să întreprindă acţiunile necesare îmbunătăţirii continue a eficacităţii Sistemului de Management al Calităţii.

Principiile pe care se bazează activitatea noastră sunt:

• Optimizarea permanentă a nivelului calitativ al serviciilor noastre;
• Menţinerea încrederii beneficiarilor noştri;
• Promptitudine în afacerile încheiate şi respectarea termenelor contractuale;
• Loialitate faţă de partenerii noştri de afaceri.

Obiectivele pe care ni le propunem pentru satisfacerea acestor principii sunt:

• Certificarea S.M.C., conform ISO 9001:2000, până la sfârşitul anului 2006;
• Creşterea cifrei de afaceri cu min 25 % anul următor faţă de anul precedent;
• Creşterea notorietăţii brandurilor firmei cu 100 %;
• Redefinirea portofoliului de produse în funcţie de rentabilitatea fiecăruia.

Întreaga responsabilitate privind calitatea serviciilor precum şi sistemului în care sunt realizate în Laser Co S.R.L., revine conducerii firmei.